„Schmierstoff statt Prellbock“

Optimal kommunizieren nach oben und unten

Wenn Sie sich immer nur vor Ihr Team stellen, fühlt sich Ihr/e Vorgesetzte/r unverstanden. Reichen Sie Ansagen einfach von oben nach unten durch, fühlt sich Ihr Team von Ihnen im Stich gelassen.

In diesem Training erfahren Sie, wie Sie einen Informationsfluss organisieren, der den Bedürfnissen beider Seiten optimal gerecht wird. Sie erhalten Kommunikationsinstrumente, mit denen Sie selbstbewusst Ihre Rolle als Beratungsexpertin bzw. Vermittlungsprofi wahrnehmen können.

„So auf den Punkt gebracht habe ich das noch nirgends gehört. Das hätte ich schon eher gebrauchen können.

Teamleiterin, Pommerscher Diakonieverein e.V.

  • Max. 12 Führungskräfte
  • 1-2 Tage, auch als Vortrag oder Einzelcoaching buchbar
  • Tagessatz 1.100-1.300 Euro zzgl. MwSt

 

Das sagen Teilnehmende:
  • „Jetzt weiß ich, wie ich mit dem Druck von oben und unten besser umgehen kann. Ich kann mich besser positionieren.“
  • „Mit dem Jammern und Klatsch und Tratsch kann ich jetzt besser umgehen. Ich höre zu und lenke dann auf Lösungen. Gemeinsam finden wir bessere Ideen, wie wir unsere Kundschaft noch zufriedener machen können.“
  • „Ich habe jetzt einen guten Einstieg für Kritikgespräche: Formulierungen, um Konflikte deutlich ansprechen zu können, aber auch die Beziehung nicht zu verderben.“
Referenzen:

„Frau Thomas überzeugte durch Anschaulichkeit und hohes Engagement. Probleme aus der Teilnehmer-Gruppe wurden als Grundlage für die Präsentation genutzt. Sehr praxisnah. Viele Themen, gut visualisiert und praktisch umgesetzt.“

Stefanie Weigelt, DIAKOMED Diakoniekrankenhaus Chemnitzer Land gGmbH

  • Diakonieklinikum Dietrich Bonhoeffer GmbH, Neubrandenburg
  • MediClin Müritz-Klinikum GmbH & Co.KG, Waren (Müritz)
  • HELIOS Hanseklinikum Stralsund GmbH, Forensische Psychiatrie
  • Asklepios Klinik Parchim GmbH
  • Krankenhaus Bad Doberan GmbH
  • Kreiskrankenhaus Wolgast GmbH
  • DRK- Krankenhaus Mecklenburg-Strelitz gGmbH
  • DRK- Krankenhaus Teterow gGmbH
  • Warnow Klinik Bützow gGmbH
  • Zentrum für medizinische Rehabilitation, Fachklinik Waldeck GmbH, Schwaan
  • DIAKOMED Diakoniekrankenhaus Chemnitzer Land gGmbH
  • Diakonissenkrankenhaus Dresden
  • Pommerscher Diakonieverein e.V.
  • Pflegeheime der Stadt Wismar
  • Tessinum Pflege-und Betreuungszentrum GmbH
  • Evangelisches Diakoniewerk Bethanien, Ducherow
  • Pflegeheime der Stadt Wismar
  • Pflegeheim des DRK Laage e.V.
  • AWO Pflegeheim gGmbH, Tribsees
  • Pflegeheim Diakonie Güstrow e.V.
  • Caritas Mecklenburg e.V
  • Deutsche Jugendherbergen Landesverband M-V e.V.
  • Internationaler Bund Nord, Stralsund/Grimmen/Rügen e.V.
  • NBS- Norddeutsche Gesellschaft für Bildung und Soziales gGmbH
  • BerufsBildungsWerk Greifswald der Diakoniewerk Greifswald gGmbH
  • ANKER Sozialarbeit gGmbH, Schwerin
  • Wirtschaftsakademie Nord gGmbH

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