Sie führen eine Abteilung, deren Mitarbeitende ständig mit den Leistungen der anderen Abteilung unzufrieden sind? Sie finden auch, dass die andere Abteilung Ihre Arbeit und die Ihrer Leute mehr wertschätzen könnte?
Dann haben Sie nicht nur das Empfinden, dass die Anderen mal „ihre Hausaufgaben machen“ sollten, sondern übersehen obendrein auch, dass der Graben zwischen Ihren Abteilungen auf diese Weise immer tiefer wird.
Und Sie haben eine „Baustelle“! Nämlich die: Gemeinsam mit der anderen Führungskraft eine Brücke über diesen Graben zu bauen. Es ist einfach so, dass Sie einander brauchen, um gute Qualität für die Kundschaft zu ermöglichen und auch ein gutes Arbeitsklima für Ihre Mitarbeitenden zu fördern.
Hören Sie der anderen Seite gut zu. Welche guten Gründe hat sie für ihr befremdliches Verhalten? Was können Sie und Ihre Mitarbeitenden dazu beitragen, dass im gemeinsamen Austausch bessere Lösungen gefunden werden, als im Graben-Kampf? Bauen Sie gemeinsam an tragfähigen Arbeitsbeziehungen zwischen Ihren Abteilungen, in denen hilfreiche Kritik und ehrliche Wertschätzung zur alltäglichen Gesprächskultur gehören.