Wie kommunizieren Sie per Mail? Gibt es Dienstanweisungen? Dürfen Sie frei bestimmen? Empfinden Sie es als unangenehm, wenn im dienstlichen Text Smileys auftauchen?
Die Kommunikationsgewohnheiten wandeln sich.
Wenn Sie frei bestimmen können, sprechen Sie sich mit der Adressatin bzw. dem Adressaten Ihrer Mails ab.
Vermeiden Sie es, darüber zu diskutieren. Wenn die/der Andere es „so und so“ haben möchte, dann machen Sie es „so und so“. Es geht schließlich darum, das Miteinander reibungsärmer zu machen. Das kann – aber muss nicht – per Smiley im Text geschehen.