Wenn Sie mit dem Auto unterwegs sind, ist Ihnen der Blick in die Rückspiegel vertraut. Gleichwohl würden Sie niemals hauptsächlich nach hinten schauen, wenn Sie vorwärts kommen wollen.
In der Kommunikation mit als „schwierig“ erlebten Mitmenschen tun Sie aber vielleicht genau das: Sie bleiben in der Vergangenheit und in vergangenen unschönen Erlebnissen mit dieser Person hängen.
Wenn Sie vorwärts kommen wollen, schauen Sie durch die Frontscheibe. Bei diesem Blick erhaschen Sie neue Möglichkeiten des gemeinsamen Weges.
Lediglich wenn wichtige Entscheidungen anstehen, orientieren Sie sich noch einmal im Rückspiegel: Was müssen Sie beachten, damit das anstehende Gespräch (Manöver) gut gelingt? Wie können Sie Umstände, die in der Vergangenheit zu „Unfällen“ geführt haben, bei Ihrem neuen Versuch der Kommunikation vermeiden?